מדיניות שימוש - מילתא נטען

כל תנאי השימוש, ההצטרפות, והפעילות ברשת מילתא! (להלן: "השירות") כפופים לתנאי השימוש המלאים של אתר יוסי תקשורת בע"מ, המהווים חלק בלתי נפרד ממסמך זה. לעיון בתנאים המלאים לחץ כאן. השימוש בשירות מהווה הסכמה מלאה לכל תנאי השימוש והמדיניות המפורטים באתר יוסי תקשורת ובעמוד זה.

1. הגדרות כלליות

מילתא נטען! הינו שירות סלולרי המסופק על ידי חברת יוסי תקשורת בע"מ.

"מנוי" – אדם שרכש או הפעיל סים מילתא.

"החברה" – יוסי תקשורת בע"מ.

"חבילת דקות" – חבילת שימוש הכוללת מכסה מוגדרת של דקות שיחה לתקופה מוגדרת.

2. מהות השירות

השירות פועל במתכונת קדם-משולמת (Prepaid), ללא התחייבות וללא הוראת קבע.

השימוש בשירות יתאפשר רק לאחר רכישת סים מילתא וטעינתו באחת מהחבילות המוצעות.

החברה רשאית לשנות מעת לעת את מבנה החבילות, מחירן ותנאיהן, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

3. תקופת תוקף וטעינה

חבילת דקות תקפה למספר ימים כפי שפורסם במעמד הרכישה (לדוגמה: 7 ימים, 30 ימים וכד')

החברה שומרת לעצמה את הזכות להגביל את כמות הדקות הנכנסות לקו מילתא נטען לפי שיקול דעתה הבלעדי.

אי שימוש במלוא המכסה בתקופת התוקף לא מזכה בהחזר כספי או העברת יתרה.

ניתן לחדש או להטעין את החבילה דרך אתר מילתא, במוקד השירות, או בנקודות טעינה חיצוניות המאושרות על ידי החברה (כגון "נדרים פלוס", "קהילות" וכו').

4. תוקף הסים ושריון המספר

הסים נשמר פעיל למשך 18 חודשים מיום ההפעלה הראשונית.

אם הקו לא נרשם ברשת במשך 6 חודשים רצופים – המספר עשוי להתבטל, והחברה רשאית לשחררו לשימוש חוזר.

5. תעריפים ושימוש סביר

חבילות דקות מיועדות לשיחות רגילות בין אנשים בלבד (Person to Person).

שימוש מסחרי, אוטומטי, או העברת השיחות למוקדים/מערכות ייחשב לשימוש בלתי סביר והחברה רשאית להפסיק את השירות ללא התראה.

החברה שומרת לעצמה את הזכות להגדיר ולשנות את מדיניות "השימוש הסביר" לפי הצורך.

6. אמצעי תשלום והחזרים

טעינת הסים מתבצעת מראש בלבד באמצעי תשלום שהחברה מאפשרת (כרטיס אשראי, שוברים, נקודות טעינה).

החברה אינה מבצעת החזרים כספיים לאחר טעינה, למעט במקרים חריגים שבהם נקבע אחרת על פי דין.

7. אחריות והגבלת אחריות

החברה פועלת להבטיח את זמינות השירות אך אינה מתחייבת לזמינות רציפה או ללא תקלות.

החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף הנובע משיבוש בשירות, אובדן מידע, או תקלה טכנית במערכות הרשת או הספקים.

8. שמירה על פרטיות

המידע האישי שנמסר בעת ההצטרפות מנוהל בהתאם למדיניות הפרטיות של יוסי תקשורת, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.

החברה רשאית לשמור נתוני שימוש לצרכים תפעוליים, ניהוליים וסטטיסטיים בלבד.

9. שינויים בתנאים

החברה רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. הגרסה המחייבת היא זו המפורסמת באתר מילתא.

הודעה על שינוי מהותי תפורסם באתר או תישלח ללקוחות באמצעי תקשורת סביר.

10. שיפוט

תנאים אלה וכל סכסוך הנוגע לשירות כפופים לדין תורה ובהיתר מורה הוראה לדין הישראלי ולסמכות הבלעדית של בתי המשפט בעיר קרית גת.